您可以直接在產品頁面中點選詢價, 提供您所需的數量以及相關資料, 我們會在收到訊息後24小時內回覆報價, 若您有特殊需求也可以在連絡我們表格中留下訊息, 我們也會在24小時內與您聯絡

只要您提供您的需求或是想法, 懋莉專業的團隊會提供您相關的資訊, 一同設計以及研發新產品

是的, 在一定的訂購量之下, 本公司產品皆可為您印製logo以及提供客製包裝

※依照消費者保護法規定 : 消費者享有商品到貨 7 天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬「考慮期」並非「試用期」，若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。但提醒您注意，商品退換貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含商品主體、附件、內外包裝、隨附文件、贈品等）

下列情形將可能影響您的退換貨權益：

(1)商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除、標籤拆除或已組裝、使用等情形。

(2)其他逾越檢查之必要或可歸責於買受人或收件人之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

如需辦理退換貨事宜

當您收到商品，卻發現和訂單內容不符，或有瑕疵等情況時，敬請在商品到貨隔日起算七天內與懋莉聯絡，收到退換貨申請後，請將欲退之商品（需附完整包裝以及贈品）寄回：台南市永康區正南三路75號，懋莉工業收；收到包裹後，檢驗商品無任何問題，便會立即替您處理相關退換貨事宜。

抱歉以下情況不提供退款/換貨服務

1. 超過7天猶豫期之商品(以簽收快遞當天計算)。
2. 猶豫期非試用期，若商品已經拆開使用，恕不退換
3. 商品明細不全或弄丟發票（電子發票則免）*若您有索取紙本或公司戶紙本發票，請於退貨時一併寄回
4. 已註明不可退貨的優惠活動特價商品
5. 海外訂單尚不提供退貨服務，下單前請注意. 敬請見諒

6. 人為外力不當使用所造成之商品損壞等

退換貨流程

1. 請務必先與客服聯繫辦理退換貨相關事宜。

Email : service@mony.com.tw

服務電話 : 06-2543888

2. 待雙方確認退換貨相關事宜後，請於48小時內將商品（附完整包裝）寄回

逾期將不再受理。

地址：台南市永康區正南三路75號

收件人：懋莉工業

3. 我們收到商品後，檢驗商品無任何問題後，會於5天內通知您退貨退費

或換貨後續資訊。

若您有多次非商品瑕疵退換貨的紀錄，懋莉可能會基於無法提供對等的服務而不再接受您的訂單。

請按此下載維修單，填寫完成後請將申請表單寄至Mony Design服務信箱: service@mony.com.tw，同時將此申請單列印一份附在維修品內，寄送至Mony Design維修部(地址: 71040 台南市永康區正南三路75號)

產品保固條款

懋莉工業所有產品在正常使用而自然損壞故障之情況下於一年總保固期限期間均享有免費維修工時服務費及商品檢測費與零組件維修更換免費等服務。

(特例行銷/特採/活動/福利/專案等性質, 另議增保或減保之銷售商品則不在此限內)

【保固注意事項】

除產品本身外，其餘配件視同消耗品，（如外殼，變壓器等相關配件）均不在保固範圍。

【保固期間內有下列情形將歸屬為保固外，懋莉工業將酌收維修費用】

• 機器之損毀係因意外或受不可抗力(天災、水災、火災、地震、颱風、雷擊、蟲害)，或人為破壞(刮傷、摔傷、卡榫斷裂、敲打、破壞、重擊等)，人為疏失(遺失、 液體入侵、未妥善保管、運送碰撞、使用後所產生的污漬或表面刮傷等 )，或 非 懋莉工業 產品所造成的損壞及其他非正常因素 所致者 。
• 未依照操作手冊或未依說明書上的使用說明，所致之故障損壞。
• 產品經過非本公司授權之技術人員維修或拆裝。
• 非使用原廠變壓器的情形下，造成機器損壞。

【付費維修】

• 保固外的付費維修，於付費維修更換主要零件(不含變壓器)，維修使用之零組件部分將享有免費保固1個月時間之保固期限。

• 基於服務用戶立場，懋莉工業仍接受非保固付費維修，為本公司保有最後核決權力，但對於零組件來料已停產產生時，無法再受理付費維修。

【送修注意事項】

• 在本公司的保固期間內，客戶需自行寄送修商品，而本公司將免費提供寄返服務。
• 本公司將以收件日作為依據來判斷商品是否於保固期內。
• 為確保客戶權利，送修前請先確實向本公司客服專線查詢該產品保固資訊或發信至客服信箱查詢。
• 送修商品，請來電或是來信至懋莉工業官方申請維修單，確實填寫維修申請單後以E-Mail 方式寄送至客服信箱，則本公司維修部將能有效率進行協助採取維修流程事宜。
• 當超過保固期限之送修商品，本公司需酌收人工耗時檢測費用300 元整(未稅)，若買方放棄維修則維修商品寄返運費將由買方支付。
• 送修之商品，自本公司通知後30 天內，未得到買方回應或未支付維修款項等，本公司將判定為客戶自動放棄修復，則我司內部將自行採用報廢程序處理。
• 送修地區僅限台灣包含澎、金、馬等地區，其餘地區均不受理。
• 如果客服中心判定該送修品需付費修理，但是您放棄維修時，您需至原維修點取回您的送修品，客服中心將不負該送修品保管與運送之責。

※客戶若出示購買時之發票影本，將以客戶購買日期開始計算保固日期。

※其它未列於懋莉工業網站販售中之產品型號將以官網公告為準。

懋莉工業維修注意事項

客戶需先行填寫維修申請單，並經維修專員回覆回應確認後再自行將產品妥善包裝並以自付運費方式, 郵寄或親送到本公司客服部 (以台灣地區為限) 進行檢測或維修服務。如需與本公司連絡相關資訊，請參訪 http://www.mony-design.com 或以 (06)2543-888 #172 連絡。

注意事項：上述產品保固說明，懋莉工業 保有以書面或網站修改、說明、解釋及終止保固合約內容之權利。